はじめての方へ

ユーザー登録について

・オークションに参加頂くには、「アカウント作成 」をして頂く必要があります。

①ご希望のメールアドレスとパスワードを入力してください。
②アカウント認証メールが自動配信されますので、メール内にあるURLにアクセスして頂き、ユーザー認証を完了してください。
※この認証を行わない限りアカウントは有効とはなりませんのでご注意ください。
受信トレイ以外の場所に振り分けられる可能性もございますので、見当たらない場合は迷惑メールフォルダ等もご確認ください。
(gmailの場合、プロモーションフォルダに振り分けられることがございます。)
登録手順はこちら


入札について

入札する時は、商品の状態などよくご確認の上で入札してください。
入札後、必ず現在価格を今一度ご確認ください。


自動延長について

「オークション終了5分前から終了までに入札があった場合、終了時間が5分間延長」されます。その後も「終了5分前に入札があれば」、繰り返し延長が行われます。


落札者の確認

落札者決定
  • オークション開催時間に、最高金額を入札された方が落札者となります(税込)
  • オークション終了後、落札者の方にはメールにてご連絡いたします。

商品に関するお問い合わせについて

出品商品についての質問については、各商品ページにある「Q&A」から質問してください。


システムなどに関するお問い合わせについて

オークションのシステムやトラブルについての質問はこちらのフォームからお問い合わせください。


お支払い・商品の発送方法

お支払い
  • 銀行振込
  • 落札決定後2日以内(金融機関休業日は除く)。
ご送金先口座
銀行名:千葉銀行 浦安支店
口座番号:普通口座 3117361
口座名:(ユ)アオイビジュツ
発送方法
  • 国内は佐川急便でのご配送となります。
  • お支払いを確認させていただきましたら、なるべく速やかに発送いたします。
お届け先

商品のお届けは、ユーザー登録時の住所となります。
※お引越しされたり住所表記などが変わった際には、速やかにお知らせください。


クレーム・返品について

落札した商品はいかなる理由があってもキャンセル、返品はできません。


不正取引について

  • 不正な行為:登録された住所、氏名などに偽りがあった場合、ご利用停止となります。
  • ご登録のメールアドレスの変更がございましたら、マイページから変更をお願い致します。

ご登録いただいたメールアドレスで連絡が取れない場合、開催期間中でも即座に入札内容を取消す場合がございますのでご了承ください。


規約の更新、変更について

この規約は、会員に予告なく、更新、変更する場合がございます。ご了承ください。


免責条項と制限について

  • オークションに参加される方は規約をお読みいただき、ご理解、ご同意をされているとみなします。
  • 規約は誠に勝手ながら予告無く変更させていただくことがございます。

利用規約違反について

万が一、本利用規約に違反するような行為を発見された場合には葵美術オークション担当者までご連絡ください。